【業界特化型の交流会〜官公庁編～】官公庁における人事課題と人材育成の重要性についてお話いただきました

　タレントマネジメントのノウハウや活きた事例を学び合える場「カオナビキャンパス」。その学びと交流の機会をより多くの皆さまに体験いただくため、全国各地で「他社の人事と“会って話せる”ユーザー会」を開催しています。
　今回は業界特化型の交流会として、官公庁に限定して開催。「カオナビ」ユーザーや、導入をご検討中の担当者同士が交流する情報交換会に加え、内閣府参事官と横須賀市役所人事課人材育成担当課長より、人事課題と人材育成の重要性についてお話いただきました。

ユーザー登壇セミナー

　国立公文書館課長
　内閣府参事官
　長野 浩二　様

　令和6年度国家公務員の働き方改革等に係るアンケート（内閣人事局）では、「現在の仕事にやりがいを感じる」と回答した職員は58％でした。また、非管理職職員のうち6.5％にあたる職員が、数年以内に離職意向を持っていました。その要因は、40代以下の職員では「自分にとって満足できるキャリア形成ができる展望がないから」が最も高くなっています。
　このアンケート結果を踏まえ、キャリア形成支援の取り組みを本格的に開始しました。まずは各省の現場でキャリア形成支援の取り組みにとってネックとなっているものは何かを探るべく、全省庁へキャリア施策に特化した意見交換を初めて実施。その結果、まずは「人事担当の理解促進」と「若手職員のマインドセットの転換」の2点を重点的に実施する方針を固めました。人事担当者向けには、有識者を招いたキャリア勉強会を5カ月間で3回という高頻度で開催。また内閣人事局と各省人事担当との意見交換も継続的に実施して、「ともに推進していこう」という意識の醸成に努めました。
若手職員向けには、幹部候補にキャリア研修を実施したのですが、私も含め内閣人事局で研修企画し、私自身が講師を担当して内製化。受講者アンケートでは「有益だった」が９割を超える結果となりました。さらに、新たに対話促進を目的としたワークショップも行ったり、管理職向けにも同様のワークショップを開催したりしました。
　キャリア施策を推進する目的のコンソーシアムにも3期連続で参画し、民間企業への訪問や意見交換などで越境的な意識を醸成。最新情報をキャッチしたうえで新たな人事施策の企画立案に反映しています。

　横須賀市役所　
　総務部人事課 人材育成担当 課長
　佐々木 太郎　様

　横須賀市では、職員の減少や働き方の多様化など、働き方を取り巻く環境が大きく変化する中、市役所の業務を継続していくため、“個”の力を最大限活用することを目指しています。長期的・戦略的な人事を行うために、人材情報の「一元化」「可視化」「簡略化」をあるべき姿として、「カオナビ」を導入しました。
　導入後、まずは「プロファイルブック」に人事データを一元化。デフォルトの基本情報のほか、自由に設定できるオリジナル項目も活用しています。つぎに「スマートレビュー」で人事評価を行うべく、今期のテスト運用に向けて準備を進めています。さらに「シナプスツリー」で組織図と人材の可視化し、所属ごとに職員をリスト形式で確認できるようにしました。
　今後は、複数の項目を掛け合わせた施策も検討中。意向調査と人員要求を掛け合わせて人材不足かどうかを判断したり、部署・年齢・離職率・休職率・時間外業務から退職理由やその前触れを推測するなど、戦略的人事への活用を模索しています。

登壇者ディスカッション

　第1部で登壇いただいたお二人に、「新しい施策を実施する・新しいシステムを導入する際に苦労したことは？」「『タレントマネジメント』それぞれの次の一歩は？」をテーマにお話いただきました。参加された方から「国家公務員のキャリア施策は、誰が旗振り役になっていますか？」「変革を起こしにくい行政組織のなかで、どのように施策を組み上げられたのでしょうか」などの質問が寄せられ、予定時間を超過してディスカッションが盛り上がりました。

参加者の声

• 長野さんの「現場に足を運んで話を聴く」、佐々木さんの「ドライなデータをいかにウェットに活かすか」というそれぞれのお話は、業界としては根幹でありながらも普段の業務では意識しきれていない面があるため、肝に銘じておきたいと思いました。
• 個を伸ばすキャリア教育の重要性と「カオナビ」の発展的な活用についてお話しを聞けてモチベーションアップに繋がりました。
• 普段なかなか得られない現場の生の声を直接聞けたことで、自分たちの運用に活かせる具体的なヒントや視点を数多く得ることができました。