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営業・顧客サポート

フィールドセールス

クラウド人材管理プラットフォーム「カオナビ」の新規営業
  • 仕事詳細

    • 人事システムの入れ替えや新規導入を検討されているお客様に、カオナビの提案営業を行います。
    • 月間約300件来るサービスへの問合せに対して、お客様のニーズや課題をヒアリングしながらカオナビの機能、活用シーンなどをデモンストレーションします。
  • 仕事の魅力

    私たちはマーケティングやセールスの仕組化や効率化に注力し、完全なインバウンドセールスを実施しており、飛び込み営業はありません。

    ■クライアント・フェイシングに専念できる。
    問合せ対応やお客様とのアポ調整などはインサイドセールスチームが担当。
    フィールドセールスは、顧客の状況に応じてカオナビ活用シナリオを組み立て、商談に集中できます。

    ■競争力のある商材を自信をもってプレゼンできる。
    昨年に続き今年も、2年連続で人材管理システム市場シェアNo.1を獲得した「カオナビ」。
    競合を寄せ付けない独自の価値をご提供し、導入後も多くのお客様に喜んでいただけています。
  • 応募要件

    必須要件
    • 法人向け無形商材の営業経験
    歓迎要件
    • 人材領域、もしくは人事をターゲットとした営業経験
    • 経営層向けの営業経験
    • 業務システムやWebサービス等の営業経験
  • 雇用形態

    正社員

  • 報酬

    300万円 ~ 1000万円
    ※ ご希望と経験能力等を考慮し、当社規定により支給致します。

  • 勤務地詳細

    東京都港区南青山2-31-8 Daiwa南青山ビル4階

    地図地図

  • アクセス

    外苑前駅(東京メトロ銀座線) 出口1bより徒歩4分

  • 勤務時間

    9:30~18:30 / 完全週休2日制(土日)祝日
    労働時間ではなく成果や貢献度を重視した文化で、20時にはほぼすべての社員が退勤しています

  • 待遇・福利厚生

    交通費支給(月上限3万円)
    社会保険完備
    夏季休暇(7月~9月の間で3日間)
    慶弔休暇
    年末年始休暇
    育児休暇制度
    副業可(当社規定による)
    産前産後休暇制度

インサイドセールス

クラウド人材管理プラットフォーム「カオナビ」のインサイドセールス業務
  • 仕事詳細

    カオナビのサービスについて問合せのあった企業様に対して電話やメールでコンタクトをとり、サービスの説明からアポイントの調整、資料送付、セミナーのご案内などを行います。
  • 仕事の魅力

    私たちはマーケティングやセールスの仕組化や効率化に注力し、完全なインバウンドセールスを実施しており、テレアポによる新規顧客開拓はありません。

    ■論理的なアプローチができる。
    リード・ナーチャリングにおける顧客とのコミュニケーションを
    ツールを活用しながら、ロジカルに組み立てることができます。

    ■チームプレーができる。
    顧客の状況を正確に把握し、見込みを醸成した上、最適なタイミングでフィールドセールスに繋げます。
    受注の成否を互いに左右し合う、信頼感に基づくチームで成果をあげることができます。
  • 応募要件

    必須要件
    • 法人営業の経験
    歓迎要件
    • 人事領域の知識
  • 雇用形態

    正社員

  • 報酬

    300万円 ~ 700万円
    ※ ご希望と経験能力等を考慮し、当社規定により支給致します。

  • 勤務地詳細

    東京都港区南青山2-31-8 Daiwa南青山ビル4階

    地図地図

  • アクセス

    外苑前駅(東京メトロ銀座線) 出口1bより徒歩4分

  • 勤務時間

    9:30~18:30 / 完全週休2日制(土日)祝日
    労働時間ではなく成果や貢献度を重視した文化で、20時にはほぼすべての社員が退勤しています

  • 待遇・福利厚生

    交通費支給(月上限3万円)
    社会保険完備
    夏季休暇(7月~9月の間で3日間)
    慶弔休暇
    年末年始休暇
    育児休暇制度
    副業可(当社規定による)
    産前産後休暇制度

CSマネージャ

クラウド人材管理プラットフォーム「カオナビ」を最適に活用していただくためのサポートグループのマネジメント
運用サポートフローの効率化、仕組み化を行う業務
  • 仕事詳細

    • ユーザーのカオナビ運用を支援しながらサービスに対するニーズや課題を汲み取り、サービスのブラッシュアップにつながるよう開発グループと連携
    • 現状のサポートフローを見直し、より効率的にサポートが行えるような仕組みを構築
    • 日々のサポートで上がってくる課題の洗い出しとその共有、クレーム対応ルールの策定等、サポートグループのマネジメント
  • 仕事の魅力

    「カオナビ」は、毎月一定額の利用料をお支払いいただくサブスクリプション型のビジネスモデルです。
    導入頂いたお客様に満足頂き、継続的に利用していただくために、お客様が持つ課題を解決できるように運用をサポートする必要があります。
    そのためのサポートグループ業務全体の仕組み構築から、グループ全体のマネジメントを担う重要なポジションです。
    自ら意見を出しながらサービスのブラッシュアップを体現できる手応えがあります。
  • 応募要件

    必須要件
    • 業務改革の企画・運用の経験
    • 5~10名程度のマネジメント経験
    • 顧客ニーズを把握し、開発グループへエスカレーションを行えるコミュニケーション能力
    歓迎要件
    • Webサービスの開発経験
    • 人事の実務経験
    • 法人営業の経験
    • BPRの経験
  • 雇用形態

    正社員

  • 報酬

    600万円 ~ 1500万円
    ※ ご希望と経験能力等を考慮し、当社規定により支給致します。

  • 勤務地詳細

    東京都港区南青山2-31-8 Daiwa南青山ビル4階

    地図地図

  • アクセス

    外苑前駅(東京メトロ銀座線) 出口1bより徒歩4分

  • 勤務時間

    9:30~18:30 / 完全週休2日制(土日)祝日
    労働時間ではなく成果や貢献度を重視した文化で、20時にはほぼすべての社員が退勤しています

  • 待遇・福利厚生

    交通費支給(月上限3万円)
    社会保険完備
    夏季休暇(7月~9月の間で3日間)
    慶弔休暇
    年末年始休暇
    育児休暇制度
    副業可(当社規定による)
    産前産後休暇制度

カスタマーサクセス

クラウド人材管理プラットフォーム「カオナビ」を最適に活用していただくためのディレクション
システムセットアップ、データ移行支援、運用サポート業務
  • 仕事詳細

    • 初期導入時のヒアリング、セットアップ支援
    • 電話やメールでの運用サポート(操作方法説明、活用提案など)
    • サービス運営に関わる業務改善や企画
    • 品質向上を目的とした社内への提案
  • 仕事の魅力

    「カスタマーサクセス」は、単にお客様をサポートするだけではなく成功まで導く役目。
    “お客様専属ディレクター”として、お客様の潜在的なニーズをくみ取り、導入支援から活用方法などを能動的にアプローチして解決していく重要なポジションです。お客様の人事課題を一緒に解決していく達成感を感じられます。
  • 応募要件

    必須要件
    • ユーザーニーズを汲み取り、最適なサポートを行うコミュニケーション能力
    • 基本的なPCスキル(Excel、Word)※Excelでのデータ処理がスムーズにこなせる程度
    歓迎要件
    • 人材業界での経験
    • BtoB業界での経験
    • ITサービスの導入・サポート・インストラクター経験(クラウドサービス経験者は特に歓迎)
    • 人事の実務経験
  • 雇用形態

    正社員

  • 報酬

    300万円 ~ 700万円
    ※ ご希望と経験能力等を考慮し、当社規定により支給致します。

  • 勤務地詳細

    東京都港区南青山2-31-8 Daiwa南青山ビル4階

    地図地図

  • アクセス

    外苑前駅(東京メトロ銀座線) 出口1bより徒歩4分

  • 勤務時間

    9:30~18:30 / 完全週休2日制(土日)祝日
    労働時間ではなく成果や貢献度を重視した文化で、20時にはほぼすべての社員が退勤しています

  • 待遇・福利厚生

    交通費支給(月上限3万円)
    社会保険完備
    夏季休暇(7月~9月の間で3日間)
    慶弔休暇
    年末年始休暇
    育児休暇制度
    副業可(当社規定による)
    産前産後休暇制度

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